Le management de la sécurité dans les piscines publiques : contribution à une étude des limites de l'organisation sécuritaire

Rapport de recherche
Par Pascal Lebihain
Français

Résumé

Le management de la sécurité dans les piscines publiques reste un enjeu majeur de leur bonne exploitation et de la qualité de l’offre faite aux usagers. Il semble pourtant bien qu’il existe des dysfonctionnements dans la gestion des risques de ces établissements. Dans le but de mieux cerner les limites de l’organisation sécuritaire en piscine, cette recherche met en évidence plusieurs zones d’incertitudes, dont des défauts de surveillance certains. Pourquoi ces zones d’incertitude subsistent-elles malgré la réglementation existante ? Quelle est la part des personnels chargés de la sécurité dans ces dysfonctionnements ? Cette recherche aboutit à la conclusion que l’application de la réglementation favorise la création de fortes zones d’incertitude, utilisées par les acteurs, d’une part pour augmenter leur marge de pouvoir dans ce contexte d’action, et d’autre part pour diminuer les pressions inhérentes aux difficultés du travail. Les conséquences sur la sécurité sont multiples et font notamment que la surveillance dans les piscines n’est pas assurée de façon constante, voire qu’elle est impossible à assurer dans le contexte organisationnel actuel.

Mots clés

  • Piscines
  • sécurité
  • management
  • accidents
  • organisation.
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